תקנון

ברוכים הבאים לאתר "חיוכים- מזכרות ילדות", מקווים שתיהנו  ממגוון המוצרים הרחב של מתנות לגני ילדים ולבתי ספר כפי שמופיע בקטלוג המוצרים הייחודי לחברת "חיוכים – מזכרות ילדות".

מטעמי נוחות נוקט התקנון בלשון זכר, ואולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

כללי:

  1. האתר משמש כחנות אינטרנטית לרכישת מוצרים ושירותים אותם מציעה חברת "חיוכים- מזכרות          ילדות".
  2. תנאי מוקדם לרכישה מתוך הקטלוג באמצעות האתר ניתנת רק לאחר הרשמה לאתר "חיוכים".
  3. תנאי מוקדם לכל טיפול ברכישה מתוך הקטלוג הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה- התשלום      יתבצע מראש באמצעות כרטיס אשראי ו/ או העברה בנקאית בלבד.
  4. גלישה באתר ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג      על פי הוראות התקנון.
  5. כל מבצע ההזמנה חייב למסור פרטים מדויקים, שהם שלו בלבד ואסור לבצע הזמנות עבור צד ג'          כלשהו.
  6. התקנון ניתן לשינוי בכל עת על- ידי חברת "חיוכים" ומי מטעמה.
  7. אנו נדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר באמצעות שליח לכתובת כפי שהוקלדה בעת הרכישה.
  8. לצערנו לא נוכל להיות אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר/ים במקרים הבאים: כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות אמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חרום ונזקי טבע.
    שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
    כל סיבה שאינה בשליטתנו.
  9. מחיר המוצרים המוצגים באתר הנם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, המחירים אינם כוללים את צילום הילד/ה, המחירים אינם  כוללים דמי משלוח, המוצרים אינם מגיעים עטופים.
  10. כל התמונות והמוצרים הנם להמחשה בלבד, יתכנו שינויים מינוריים בין תמונת המוצר כפי המופיע בקטלוג לבין המוצר בפועל.
  11.  אין אנו אחראים על איכות התמונה שנשלחת אלינו להדפסה, איכות התמונה שנשלחת אלינו להדפסה משפיעה על איכות וטיב ההדפסה בפועל.
  12. לאתר "חיוכים" זכות בלעדית למנוע שימוש באתר ו/או לבטל הזמנה וכל זה לפי שיקול דעתנו הבלעדית וללא הודעה מראש ו/או בכתב.
  13. אתר "חיוכים" אינו נושא באחריות לשימוש ופעילות בלתי חוקית המתבצעת ע"י המשתמשים באתר.
  14. אין אתר "חיוכים" נושא אחריות ישירה או עקיפה לכל מקרה בו רכישה של לקוח לא תתקבל במערכת או לגבי כל תקלה שהיא, שתמנע רכישת מוצרים.

נוהל החלפת מוצר ו/או ביטול עסקה:

  1. החזרת מוצר תתאפשר  כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית.
  2. נוהל ביטול עסקאות יפעל בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"ה – 1981.כל ביטול עסקה כלשהו יעשה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני.
  3. כל מוצר שאינו בסטנדרט אלא  לפי דרישת הלקוח שונה וקבל עיצוב חדש, ויוצר בהתאמה אישית, ו/או עם תמונה וכיתוב אישי – אי אפשר יהיה לבטל את ההזמנה ואי אפשר יהיה לזכותו, ולא לבטל את עסקה לאחר ביצוע העסקה והתשלום באתר, כל האמור בסעיף זה לא יחול על הסחורה ומכלול השירותים הקבועים בסעיף 14 ג (ד) בחוק להגנת הצרכן.
  4. מוצר שבסטנדרט ולא יוצר בהתאמה אישית, אפשר יהיה להחזירו תוך 14 יום מיום ביצוע העסקה, כאשר יחויבו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם. בנוסף תיתכן עמלת ביטול בגין סליקה בגובה עד 2.5% מגובה הרכישה.  דמי הביטול יגבו ע"י הנהלת האתר "חיוכים"  במידה וביטול העסקה הוא עקב מוצר פגום במקרה זה לא יחויבו דמי הביטול.
  5. אם המוצר כבר התקבל אצל הלקוח, חובת החזרת המוצר חלה על הלקוח ועל חשבונו ואחריותו להחזיר את המוצר אלינו בעלי החנות בכתובת העסק, כאשר המוצר נמצא באריזתו המקורית, לא נפתח ולא הורכב, וכנגד הצגת חשבונית מקורית כאשר המוצר תקין ואינו פגום ולא נעשה בו שום שימוש כלשהו אז יזוכה הלקוח בסכום ששילם, למעט דמי המשלוח שלא יוחזרו.

אופן החזרת התמורה:

החזרת התמורה בניכוי עמלת הביטול ועמלת סליקה תעשה בסמוך למועד ביטול העסקה בכפוף להחזרת המוצר כאמור לעיל ולא יאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה בהתאם לאופן בו נעשה התשלום בגין הרכישה.

פרטים אישיים ואבטחה:

1. אין להעביר באמצעות האתר פרטים אישיים שקריים– הדבר מהווה עבירה פלילית וכל אדם שעושה זאת אחראי על כל נזק שיגרם לחברת "חיוכים" ו/או לאתר או מי מטעמם.

2. הפרטים האישיים מאובטחים ע"י חברת "טרנזילה" (בהצפנה מועברים לחב' האשראי ע"י שרת שמאובטח, הפרטים לא נשמרים לאחר ביצוע הסליקה), אתר "חיוכים" רואה את עצמו רשאי למסור רק שם וכתובת הלקוח למסירת משלוח בלבד בצורה תקינה.

3. אתר "חיוכים- מזכרות ילדות" מאובטח ומוגן ע"י מערכת טרנזילה, העומדת בתקן אבטחה המחמיר ביותר – PCI DSS Level-1. ולכן העסקאות, פרטיי הלקוחות והתשלום לא נשמרים באתר ואינם מעוברים לצד ג'.

העלאה ושליחת קבצים:

  1. בזמן העלאת קבצי תמונות  אשר צולמו על ידכם, הנכם מצהירים כי אתם האחראיים היחידים לאיכות התמונה, תוכן ומידע.
  2. הנכם מצהירים כי אתם בעלי הזכויות בכל הנוגע לשימוש בקבצים שאתם רוצים להדפיס ולעצב על המוצרים השונים כפי המופיעים בקטלוג.
  3. חברת "חיוכים" רשאית לא לעצב מוצרים בהם נעשה שימוש בצילומים, תמונות ו/או קבצים המכילים חומר המפר זכויות יוצרים, זכויות קניין רוחני של צד ג` וכד', בלי שום הסכמה מפורשת של בעלי הזכויות. כאמור לעיל אין כדי לגרוע מאחריותו הבלעדית של המשתמש באתר לאיכות התמונות ו/או לזכויותיו של הקניין הרוחני בהם, והמשתמש יפצה את חברת "חיוכים" עבור כל הנזקים שיגרמו, במידה ויגרמו, מיד כאשר תדרוש זאת לראשונה, ובגין כל דרישה שתופנה אליה ע"י צד ג` כלשהו בהקשר זה.

משלוחים ואספקה:

  1. מועד אספקת המשלוח הוא 21 ימי עבודה, אשר יחשבו מרגע התשלום בכרטיס האשראי, ולאחר אישור ההזמנה, מרגע שליחת הודעה המאשרת את הרכישה ואת ביצוע ההזמנה.
  2. אין האתר אחראי על אובדן חבילה בעקבות מסירת כתובת שגויה.
  3. האתר שומר לעצמו את הזכות כי בעל כרטיס האשראי יהיה נוכח לצורך זיהוי וחתימה על שובר אשראי, בזמן מסירת המוצר.
  4. כל החבילות נארזות בקופסת קרטון בצורה בטיחותית וקפדנית על מנת למנוע פגם במוצר בזמן ההובלה ולהבטיח כי לקוחות "חיוכים" יקבלו מוצרים ללא פגם.
    מחיר המשלוח להזמנה – 49 ₪.
    מועד אספקת המשלוחים – בימים א'-ה' – בשעות הפעילות.

זכויות יוצרים:

מכלול הגרפיקות, כל המידע ו/או תצוגה ו/או תמונות ו/או אייקונים המופיעים באתר, כל העיצובים, וכן מיתוג סימני המסחר וסימני לוגו, הם בבעלותה הבלעדית של חברת "חיוכים". אין לפרסם, להעתיק, להפיץ, להציג, לשכפל, להעמיד לרשות הציבור, למכור ו/או לעשות שימוש כלשהו בפריטים המופיעים באתר.

העלאת תמונות
חשוב לדעת לפני העלאת התמונות:
  • יש להעביר תמונה איכותית אחת לכל ילד, אנו לא בוחרים את התמונות לבד, בכדי לא לטעות בזיהוי הילד.
  • יש להעביר קבצים מלאים בגודלם המקורי כפי שהם מורדים מהמצלמה (לא מוקטנים ולא חתוכים).
  • יש להקפיד להעביר תמונה ברורה ולא מטושטשת - התמונה תודפס כפי נשלחה.
  • לא מומלץ להעביר תמונה שצולמה באמצעות מכשיר נייד כולל אייפון.
  • יש להקפיד שהתמונה תהיה ברזולוציה הראויה לפיתוח (לפחות 1900X1200) ובגודל של מעל 700 ק"ב.
  • אין להעביר קבצים מהפייסבוק, מסמכי word או מצגות PowerPoint.
  • יש לסמן את כל הקבצים המבוקשים מתוך המחשב שלכם וללחוץ "פתח".
  • באחריות המזמין לבדוק שכל התמונות הרצויות והאיכותיות בלבד תעלנה.
שם הילד/תמונהמי בתמונה?הסר
שם הילד/תמונהבחר / סמן הכל
WhatsApp Image 2021-02-10 at 08.59.28
IMG_0010
אביב
6F13EBEF-297E-4C95-BCF3-45C070F1629F
מארז ירוק
%d7%94%d7%90%d7%94%d7%95%d7%91%d7%99%d7%9d-%d7%95%d7%94%d7%99%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%a9%d7%9c%d7%99
img_2660
%d7%9c%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%a9%d7%a0%d7%94-%d7%91%d7%a8%d7%9b%d7%95%d7%aa
בנות
image
Danube
אלבום ספר מחזור
בנות הדמיה
ינשופים בנות
12679123_1101411336585527_380998884_n
פד לעכבר אליאןמחשב
פד לעכבר שירלי מחשב
תיק עלמה הדמיה
קלמר-תמונה
קלמר-לוח-וגיר
קלמר-נועם
ארנק-עלמה
ארנק-עומרי
קלמר-כדורגל
קלמר-עלמה
מד-גובה-ינשופים
מד-גובה
מד-גובה
שעון-וינטג'
שעון-עדי
שעון-עומר
עלמה-שעון
תמונת-מחזור-3
תמונת-מחזור-1
תמונת-מחזור-2
תמונת-מחזור-4
שרפרף
מצעים
אלבום-אישי
תיק
כל האותיות
קנבס-עם-שם-מיכל
קנבס-עם-שם-יהונתן
ציידנית
קנבס-פוסטר
שלום-כיתה-א
באנר-קטן-עולים-לכיתה-א
באנר-קטן-סוף-שנה
עולים-לכיתה-א'-באנר
באנר-לאתר
מערכת-שעות-ג'ינס
מערכת-שעות-כדורגל-הדמיה
מעמד-לעפרונות-צרוב
מחברת-גונגל-הדמיה
מחברות-פרחים-הדמיה
מחברות-נסיכות
מחברות-כדורגל-הדמיה
מחברות-חלל-הדמיה
ארגז-משחקים-הדמיה
ערכה-לתלמיד-פרחים
בכל שאלה אנו כאן לרשותכם
052-3401883