Du hast beim letzten Aviator Game Online die falsche Zahlungsart gewählt, und jetzt bleibt der Bildschirm nach dem Einsatz schwarz. Die häufigste Ursache ist ein alter Spielstand im Browser, der die Runde nicht sauber abschließt.
Willkommensbonus oder Freispiele nicht gutgeschrieben
Nach der Anmeldung zeigt das Guthaben weiterhin null an, obwohl die Aktion bestätigt wurde.
- Der Bonus wurde nicht im Feld für Aktionscodes eingetragen.
- Die Einzahlung erfolgte, bevor der Bonus aktiviert war.
- Der Browser hat die Bestätigungsseite nicht geladen.
- Das Konto ist noch nicht für Aktionen freigeschaltet.
- Ein zweiter Account wurde erkannt und die Gutschrift gestoppt.
- Öffne die Kontoübersicht im Aviator Casino und prüfe den Status der Aktion.
- Lade die Seite neu, ohne dich abzumelden.
- Gib den Aktionscode erneut ein, falls das Feld leer ist.
- Setze die Einzahlung erst fort, wenn die Aktion als aktiv angezeigt wird.
- Prüfe, ob deine E-Mail-Adresse bestätigt ist.
- Melde dich im mobilen Browser am Telefon an, falls der Rechner nicht reagiert.
- Leere den Cache und lade die Seite im privaten Fenster.
- Warte eine volle Sitzung, bevor du den Status erneut prüfst.
- Nutze nur eine Zahlungsart für die Einzahlung.
- Fordere keine zweite Aktion an, solange die erste offen ist.
- Kontaktiere den Support, wenn nach dem Neuladen kein Status erscheint und die Einzahlung bestätigt ist.
Identitätsprüfung hängt oder Dokumente werden abgelehnt
Der Prüfstatus bleibt auf „in Bearbeitung“, und das Auszahlungsfenster sperrt sich.
- Das Foto ist unscharf oder abgeschnitten.
- Die Adresse auf dem Dokument weicht von der Kontoadresse ab.
- Die Rückseite des Ausweises fehlt.
- Das Dokument ist abgelaufen.
- Die Datei ist zu groß für den Upload.
- Lies im Konto, welches Dokument genau verlangt wird.
- Fotografiere bei Tageslicht ohne Blitz.
- Achte darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind.
- Lade Vorder- und Rückseite getrennt hoch.
- Vergleiche die Adresse im Konto mit der auf dem Dokument.
- Ändere die Kontoadresse, falls sie nicht übereinstimmt.
- Verkleinere das Bild, wenn der Upload abbricht.
- Sende jede Datei einzeln.
- Warte auf die Rückmeldung, bevor du erneut hochlädst.
- Prüfe den Spamordner auf die Bestätigungsmail.
- Kontaktiere den Support, wenn nach zwei Uploads keine Rückmeldung kommt oder die Ablehnung ohne Begründung bleibt.
Login gesperrt nach mehreren Fehlversuchen
Beim Anmelden erscheint die Meldung, dass das Konto vorübergehend gesperrt ist.
Öffne Aviator app im mobilen Browser, um zu prüfen, ob die Anmeldeseite überhaupt lädt.
- Das Passwort wurde mehrfach falsch eingegeben.
- Die Feststelltaste ist aktiv.
- Ein anderes Gerät ist noch angemeldet.
- Der Browser speichert ein veraltetes Passwort.
- Die E-Mail-Adresse enthält einen Tippfehler.
- Warte ab, bis die Sperrmeldung verschwindet.
- Schließe alle offenen Fenster des Aviator Game.
- Öffne die Anmeldeseite im privaten Fenster.
- Gib die E-Mail-Adresse langsam ein und prüfe sie.
- Deaktiviere die Feststelltaste.
- Nutze die Funktion „Passwort vergessen“.
- Öffne den Link aus der E-Mail im selben Browser.
- Setze ein neues Passwort ohne Sonderzeichen, die Tastaturen verschlucken.
- Melde dich auf einem anderen Gerät ab, falls die Meldung bleibt.
- Warte eine weitere Sitzung, bevor du es erneut versuchst.
- Kontaktiere den Support, wenn die Sperre nach dem Zurücksetzen des Passworts bleibt.
Auszahlung bleibt länger offen als erwartet
Der Status steht auf „ausstehend“, und der Betrag ist weder im Guthaben noch auf dem Konto.
- Die Identitätsprüfung ist noch nicht abgeschlossen.
- Die Auszahlung wurde vor dem Abschluss einer offenen Aktion beantragt.
- Die Bankverbindung wurde erst kürzlich geändert.
- Der Betrag übersteigt das Guthaben nach Abzug offener Einsätze.
- Eine offene Runde im Aviator Game Online blockiert die Freigabe.
- Prüfe im Konto, ob die Identitätsprüfung abgeschlossen ist.
- Schließe alle offenen Runden im Spiel.
- Beende laufende Aktionen, bevor du erneut auszahlst.
- Kontrolliere, ob der Betrag zum verfügbaren Guthaben passt.
- Öffne die Auszahlungsübersicht und lies den Status.
- Lade die Seite neu, ohne den Antrag zu wiederholen.
- Prüfe die Bankverbindung auf Tippfehler.
- Warte eine Sitzung, bevor du den Status erneut ansiehst.
- Stelle keine zweite Auszahlung für denselben Betrag.
- Melde dich im mobilen Browser an, falls die App nicht reagiert.
- Notiere dir die Referenznummer des Antrags.
- Kontaktiere den Support, wenn der Status nach Abschluss aller Prüfungen unverändert bleibt.
Wer vor jeder Sitzung den Cache leert und nur eine Zahlungsart nutzt, verhindert die meisten dieser Blockaden von Anfang an.
